Teamlead IT Support (m_w_d)

IT

 

Begeisterung, Kontinuität und ein hochmotiviertes Team machen uns mit unseren beiden Marken OPUS und someday europaweit erfolgreich. Unterstützt durch eine sehr moderne IT agieren wir täglich für ein optimales Ergebnis am Point of Sale. Als Teamlead IT Support bist Du Teil unserer modernen, agilen IT Struktur und gestaltest aktiv unseren First Level Support im Sinne unseres Business mit.

 

 

Deine Aufgaben

  • Fachliche und disziplinarische Führung unseres IT Support Teams inkl. Servicedesk
  • Konzeptionelle Weiterentwicklung des IT Supports im Rahmen unserer Digitalisierungsstrategie
  • Sicherstellung unserer SLA´s
  • Steuerung und Leitung von IT Projekten im Rahmen des First Level Supports
  • Aussteuerung und Controlling unserer externen Dienstleister
  • Interdisziplinäre Vernetzung mit unseren IT Teams (Development, Infrastructure)

 

Dein Profil

  • Du hast bereits Erfahrung in der Führung von IT Teams
  • Du bringst Berufserfahrung als Fachinformatiker (m_w_d) oder eine vergleichbare Qualifikation mit
  • Du bewegst Dich kommunikationsstark in einem modernen, agilen Arbeitsumfeld
  • Die Koordination und Führung eines Teams von 7 Kollegen bereitet Dir Freude
  • Ein ausgeprägtes Problemverständnis und eine hohe Lösungskompetenz zeichnen Dich aus
  • Idealerweise bist Du sicher im Umgang mit der Atlassian Suite (Jira, Jira Service Desk, Confluence)
  • Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

 

Das bieten wir

  • Hochmoderne Büros mit neuester Technologie
  • Kurze Kommunikationswege durch flache Hierarchien
  • Eine offene und herzliche Arbeitsatmosphäre
  • Hervorragendes Essen aus frischen, regionalen Produkten
  • Um Dein leibliches Wohl kümmern sich vier Köchinnen und ein Personal Trainer
  • Sehr guter Kaffee, frisches Obst und Getränke
  • Laundry-Service, Car-Wash-Service, Sportangebote, Fußball-Team, Kicker, Playstation und ein Beach-Volleyballfeld

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Kira Bergermann

Simplicity Career